Huisartsenpraktijk Berkenlaan (onderdeel van Gezondheidscentrum Hoogland) heeft de OPEN taart verdiend over de periode februari-mei 2022, aangezien zij de snelste groei hebben van patiënten met online inzage!
Huisarts Sandra van Loon geeft aan dat het stimuleren van het gebruik van het patiëntenportaal een vast onderdeel is geworden van de werkprocessen in de huisartsenpraktijk. Assistentes controleren bij elk telefoontje of de patiënt toegang heeft tot het portaal. Patiënten die nog geen toegang hebben, worden gestimuleerd om het portaal te gebruiken. Ook in de spreekkamer worden patiënten gevraagd om via een e-consult via het portaal te laten weten of de behandeling aanslaat. Uiteindelijk levert dat zo’n 10-15 e-consulten per dag op, maar ook veel minder telefoontjes. Het beantwoorden van de e-consulten kan ook makkelijker ingepland worden dan de telefoontjes van patiënten.
Gefeliciteerd, huisartsenpraktijk Berkenlaan!
